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Possibilités de paiement sécurisées
dans la boutique en ligne Alpaca Onlineshop

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PayPal

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Facture

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Carte de crédit

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Apple Pay

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PostFinance Pay

Nous vous proposons un large choix de modes de paiement sécurisés. Nous ne facturons pas de frais pour les différents modes de paiement.
Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur chaque mode de paiement.
Si vous avez d'autres questions, veuillez vous adresser à notre service clientèle.

Si vous avez déjà un compte PayPal, vous pouvez sélectionner le mode de paiement PayPal à la fin du processus de commande dans les modes de paiement (à l'étape 4). Vous pouvez ensuite vous connecter à PayPal et effectuer le paiement.

Remboursement:

Si vous retournez un ou plusieurs articles, la valeur de la commande correspondante (hors frais d'expédition) sera remboursée et créditée sur votre compte PayPal.

Chez nous, vous pouvez toujours payer en toute sécurité avec votre carte de crédit. Nous acceptons toutes les cartes de crédit de MasterCard, Visa, American Express, PostFinance, Discover et Diners. Votre carte de crédit ne sera débitée que lorsque votre commande aura été expédiée.

Remboursement:

Si vous nous retournez un ou plusieurs articles et que nous avons reçu les marchandises, la valeur correspondante des marchandises (hors frais d'expédition) sera créditée sur la carte de crédit initialement débitée.

Sécurité élevée lors du paiement par carte de crédit:

Les données relatives à votre carte de crédit et vos données personnelles sont transmises selon les normes de sécurité les plus strictes. Grâce à l'authentification selon la norme 3DS, nous vous garantissons un traitement sécurisé de la transaction par carte de crédit.

Achat sur compte avec possibilité de paiement échelonné (POWERPAY)

Notre prestataire de services externe, MF Group / POWERPAY, propose le mode de paiement "achat sur compte" en tant que prestataire de services de paiement externe. Avec la facture unique, vous pouvez facilement payer votre achat en ligne par facture. Si vous choisissez de ne pas payer dans le délai indiqué, vous recevrez une facture mensuelle du groupe MF avec un aperçu des commandes le mois suivant.

Dès la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la réclamation de la facture qui en résulte et s'occupe des modalités de paiement correspondantes. Lors d'un achat à crédit, vous acceptez également les CGV POWERPAY.

Veuillez noter que l'achat sur facture n'est possible qu'en Allemagne et en Autriche.

Chez nous, vous pouvez à tout moment payer en toute sécurité avec Apple Pay via le navigateur Safari. Pour ce faire, il vous suffit de sélectionner l'option d'achat "Carte de crédit/débit" à la 4e étape du check-out.

Remboursement:

Si vous nous retournez un ou plusieurs articles et que nous avons reçu les marchandises, la valeur correspondante des marchandises (hors frais d'expédition) sera créditée sur la carte de crédit initialement débitée.

Sécurité élevée lors du paiement par carte de crédit:

Les données relatives à votre carte de crédit et vos données personnelles sont transmises selon les normes de sécurité les plus strictes. Grâce à l'authentification selon la norme 3DS, nous vous garantissons un traitement sécurisé de la transaction par carte de crédit.

PF Pay est la nouvelle méthode de paiement en ligne de PostFinance. Fin octobre 2023, les méthodes de paiement actuelles de PostFinance seront désactivées dans l'alpaca-onlineshop. À partir de fin octobre, seul PF Pay sera encore possible comme méthode de paiement de PostFinance.

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