Nous vous proposons un large éventail d'options de paiement sécurisé. Nous ne facturons aucun frais pour les différents modes de paiement. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur chaque mode de paiement.

Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter notreservice clientèle.

Facture

Achat sur compte avec possibilité de paiement échelonné (POWERPAY)

Notre prestataire de services externe, MF Group / POWERPAY, propose le mode de paiement "achat sur compte" en tant que prestataire de services de paiement externe. Avec la facture unique, vous pouvez facilement payer votre achat en ligne par facture. Si vous choisissez de ne pas payer dans le délai indiqué, vous recevrez une facture mensuelle du groupe MF avec un aperçu des commandes le mois suivant.

Dès la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la réclamation de la facture qui en résulte et s'occupe des modalités de paiement correspondantes. Lors d'un achat à crédit, vous acceptez également les CGV POWERPAY.

Carte de crédit

Paiement:

Chez nous, vous pouvez toujours payer en toute sécurité avec votre carte de crédit. Nous acceptons toutes les cartes de crédit de MasterCard, Visa, American Express, Discover et Diners. Votre carte de crédit ne sera débitée que lorsque votre commande aura été expédiée.

Remboursement:

Si vous nous retournez un ou plusieurs articles et que nous avons reçu les marchandises, la valeur correspondante des marchandises (hors frais d'expédition) sera créditée sur la carte de crédit initialement débitée.

Sécurité élevée lors du paiement par carte de crédit:

Les données relatives à votre carte de crédit et vos données personnelles sont transmises selon les normes de sécurité les plus strictes. Grâce à l'authentification selon la norme 3DS, nous vous garantissons un traitement sécurisé de la transaction par carte de crédit.

PostFinance

Si vous avez déjà un compte chez PostFinance, vous pouvez payer soit par e-finance, soit par PostFinance Card. Vous trouverez ces options de paiement au moment où vous passez votre commande (étape 4 Mode de paiement).

Paiement avec E-Finance

Après avoir choisi ce mode de paiement, vous pouvez vous connecter comme d'habitude avec votre numéro e-finance et votre mot de passe.

Paiement par PostFinance Card

Vous pouvez simplement vous connecter avec votre numéro de carte et votre numéro d'identification.
Vous trouverez de plus amples informations sur le site de PostFinance.

PayPal

Si vous avez déjà un compte PayPal, vous pouvez sélectionner le mode de paiement PayPal à la fin du processus de commande dans les modes de paiement (à l'étape 4). Vous pouvez ensuite vous connecter à PayPal et effectuer le paiement.

Remboursement:

Si vous retournez un ou plusieurs articles, la valeur de la commande correspondante (hors frais d'expédition) sera remboursée et créditée sur votre compte PayPal.

TWINT

Sur alpaca.ch, vous pouvez payer rapidement et en toute sécurité avec votre smartphone. Vous n'avez pas à saisir un numéro de carte compliqué. Vous payez en quelques secondes avec votre smartphone via le code QR.

Voici comment ça marche:

Veuillez sélectionner l'option de paiement "TWINT" à la fin du processus de commande (4ème étape). Après quelques secondes, une nouvelle page avec un code QR s'ouvrira. Ouvrez maintenant l'application TWINT et pointez la caméra sur le code QR. Pour plus d'informations sur le paiement avec l'application TWINT, veuillez consulter le site web TWINT.

Sofort

L'option de paiement Immédiatement - est une procédure de virement bancaire direct de Sofort GmbH. Il s'agit d'un mode de paiement innovant qui offre une très grande sécurité des transactions et fonctionne comme un transfert en ligne normal dans votre banque.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site web de Sofort GmbH.

Trusted Shop Käuferschutz

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